કાર્યક્ષમ અને વ્યાવસાયિક તકનીકી સપોર્ટ પ્રદાન કરવા માટે ગ્રાહકોને ઝડપી પ્રતિસાદ

હંમેશની જેમ, ગ્રાહકની જરૂરિયાતોને વળગી રહીએ અને તેની નજીક રહીએ, અમે બજારની જરૂરિયાતોને ઊંડાણપૂર્વક સમજી શકીએ છીએ, તેમના પોતાના તકનીકી લાભો અને અનુભવ સંચય સાથે જોડીને, અને ગ્રાહકોને અત્યંત સ્પર્ધાત્મક સિસ્ટમ સોલ્યુશન્સ પ્રદાન કરવાનું ચાલુ રાખીએ છીએ. અમે હંમેશા ગ્રાહકોને મદદ અને સમર્થન આપવાનો પ્રયત્ન કરીએ છીએ. અમારી ક્ષમતામાં, ગ્રાહકોને વેચાણ પહેલાંની અને વેચાણ પછીની શ્રેષ્ઠ સેવા પૂરી પાડવાનું પાલન કરો.

ટેકનિકલ સપોર્ટ

OTURN માને છે કે અસરકારક ટેકનિકલ સપોર્ટ એ સારા ગ્રાહક સંબંધનો એક અભિન્ન ભાગ છે, જે ગ્રાહકની જરૂરિયાતો અને બજાર સંબંધોની સંપૂર્ણ સમજણ પર આધારિત છે. દરેક ટેકનિશિયન અને એન્જિનિયર સમગ્ર ઉકેલની પસંદગી અને વિકાસ પ્રદાન કરે છે.

ટેક્નિકલ સપોર્ટ મેળવો

1) સેવા પહેલાં

ગ્રાહકોની વિનંતી અને જરૂરી માહિતીનો અભ્યાસ કરીને પછી અમારા એન્જિનિયરોને પ્રતિસાદ,OTURN ટેકનિકલ ટીમગ્રાહકો સાથે તકનીકી સંચાર અને ઉકેલોની રચના માટે જવાબદાર છે, ગ્રાહકને યોગ્ય મશીનિંગ સોલ્યુશન અને યોગ્ય મશીનો પસંદ કરવામાં મદદ કરે છે.

2) સેવા પછી

A. એક વર્ષની વોરંટી સાથેનું મશીન અને આજીવન જાળવણી માટે ચૂકવણી કરવામાં આવે છે. જો ઉત્પાદનને સમારકામની જરૂર હોય, તો અમારી વ્યાવસાયિક ટીમ અસરકારક સમર્થનની બાંયધરી આપશે. અમારા માટે, તકનીકી સપોર્ટ એ વેચાણની કુદરતી ચાલુ છે.

B. મશીન ગંતવ્ય બંદર પર આવ્યા પછી એક વર્ષના વોરંટી સમયગાળા દરમિયાન, OTURN મશીનમાં માનવ-સર્જિત વિવિધ ખામીઓ માટે મફત અને સમયસર જાળવણી સેવાઓ પ્રદાન કરશે અને તમામ પ્રકારના બિન-માનવ-સર્જિત નુકસાનના ભાગોને સમયસર બદલશે. ચાર્જવોરંટી અવધિમાં થતી નિષ્ફળતાઓને યોગ્ય શુલ્ક પર રીપેર કરવામાં આવશે.

C.ટેકનિકલ સપોર્ટ24 કલાકમાં ઓનલાઈન, TM, Skype, E-mail, સંબંધિત પ્રશ્નોનો સમયસર ઉકેલ.જો ઉકેલ ન આવી શકે, તો ઓટર્ન તરત જ વેચાણ પછીના એન્જિનિયરને સમારકામ માટે સ્થળ પર આવવાની વ્યવસ્થા કરશે.